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Post by shakibss1 on May 14, 2024 11:39:17 GMT
除了它的时代之外,可口可乐的商业策略、内容和信息总是比竞争对手更加突出。 那么,是什么让可口可乐与众不同呢? 首先,主要区别在于可口可乐设定的使命。 我们许多人认为可口可乐的使命是销售产品和增加收入。然而,与这种想法完全不同的是,可口可乐希望创造积极的改变,让生活变得更有意义。具体来说,可口可乐不断追求的使命如下: 刷新世界——刷新世界 激发乐观和幸福的时刻 - 激发乐观和幸福的时刻 创造价值并有所作为 – 创造价值并有所作为。 因此,不要只专注于增加销量,而要专注于为用户带来有用和鼓舞人心的价值,成功就会降临到你身上...... 图片 01 - 可口可乐 第二个区别是可口可乐的内容营销活动……我们可以从可口可乐所取得的成功中学到什么?让我们和VietMis一起分析可口可乐内容营销的成功经验吧! 第 1 课:创建病毒式内容 随着数字技术时代和社交网络的强劲发展,用户往往倾向于分享和推特优质且独特的内容、图像和视频,从而间接传播企业的强大品牌内容。 了解这种心理,可口可为一个很好的工具来创造独 沙特阿拉伯电话号码数据 特且具有出色创意的内容(Content Excellence)、迷你游戏来吸引用户的关注和喜欢以及分享。可口可乐将这种内容称为“液体内容”。 学过的知识 发布内容不再只是为了发布新闻,而是创作出吸引读者的优秀内容的文章、图片和视频,从而促进内容快速传播并获得受众的积极响应。 通常,用户会对以下内容进行分享、点赞或评论: 内容极其有趣,引人发笑 独特、出色的创意、惊喜元素 推出具有许多出色功能的新产品 举办竞赛、大型活动或有广泛影响 总结成功人士和名人的教训和生活经验 为广大群众提供的热点资讯 免费物品具有价值并激发读者拥有它们的欲望 对听觉和视觉有强烈的影响比如漂亮的照片、漂亮的场景、好听的音乐、好剪辑…… 第二课:内容总是紧密相连的 对于可口可乐,任何实施或提出的想法都必须始终联系在一起并符合: 企业的总体目标 商标 客户利益 经验教训:在开展任何营销活动时,营销经理必须始终确保所传输的内容和消息始终符合企业的目的和使命,避免产生误报。与企业的整体战略相比,内容走得太远。 整个公司。 这将有助于为公司和客户创造一致性。当顾客记住一个企业的形象时,他们会立即记住该公司带来的信息和使命。 第 3 课:增加互动性 交互不仅仅是客户问你答,更是连接,给用户最好的支持。可口可乐了解社交网络是企业和客户之间双向互动的重要手段。 了解客户的唯一方法就是倾听他们的意见。社交网络都有评论功能——发表评论、反馈,以及回复功能——回复评论。正是这种便捷的社交网络系统,帮助可口可乐始终及时、快捷地与用户互动,倾听用户的意见和贡献。 展示这种互动性的是,2014 年 5 月,在社交网络 Twitter 上,可口可乐的推文被发布了 1994 条,平均每天超过 60 条推文。然而,可口可乐始终优先响应客户反馈,高达 83% 的推文得到了可口可乐的回复。 保持与客户的互动不仅有助于在企业和消费者之间建立持久的联系,还能给新访客和潜在客户留下专业的良好印象,这对品牌的客户支持服务来说是一个加分项。
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